La reputación de una marca nunca duerme

En un mundo donde la única constante es el cambio, la reputación es sistemáticamente amenazada. La reputación de una marca nunca duerme, y las organizaciones están comprendiendo lo que significa para ellos y sus ejecutivos tenerla como activo y cuán preparados deben estar para monitorear, responder y participar activamente en su defensa.

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